Política de envíos
En Pistacho enviamos tus productos a todo el país y te acompañamos en cada paso, desde la preparación hasta la entrega.
Realizamos envíos a todo el territorio argentino mediante Correo Argentino.
En Mar del Plata ofrecemos envíos personalizados y retiro local.
✅ Cobertura nacional
✅ Retiro local en Mar del Plata
✅ Seguimiento online
🕐 Preparación: 24 a 48 horas hábiles desde la acreditación del pago.
🚚 Entrega: depende del destino y se informa en el checkout al ingresar tu código postal.
📅 Feriados o picos de demanda pueden extender levemente los plazos.
¿Necesitás prioridad? Escribinos por WhatsApp y vemos si podemos coordinar despacho exprés.
El costo de envío se calcula automáticamente en el carrito según tu código postal, peso y volumen del pedido.
👉 Ingresá correctamente tu dirección y código postal para ver el costo real.
Cuando despachamos tu compra, te enviamos un número de seguimiento para monitorear el estado del envío desde la web del operador logístico.
Si el tracking tarda en actualizar, puede deberse a procesos internos del correo. Ante demoras, escribinos y te ayudamos con el reclamo.
Podés retirar tu compra en nuestra sucursal de Mar del Plata, coordinando previamente día y horario por WhatsApp.
Para retirar necesitás:
✅ Número de pedido
✅ DNI
📍 Dirección incorrecta o incompleta: puede generar demoras y costos extra.
🏠 Ausencia en domicilio: el operador puede realizar nuevas visitas o dejar el paquete en sucursal.
📦 Paquetes no retirados: retornan a origen y el nuevo envío se cotiza nuevamente.
Al recibir tu compra, verificá el estado del paquete antes de guardarlo.
Si notás daños, faltantes o errores, sacá fotos y escribinos dentro de las 24 a 48 horas.
En productos alimenticios o suplementos, no aceptes el producto si el sello está violado.
Usamos embalajes seguros para proteger tu compra y buscamos reducir materiales innecesarios, equilibrando cuidado del producto e impacto ambiental.
